מדיניות פרטיות – Belgil-מומחים לבלגי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד מפעיל האתר "Belgil-מומחים לבלגי" (להלן: "אנחנו", "אנו" או "שלנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי ("המידע") של משתמשים המבקרים או מתקשרים עם האתר ("האתר").

השימוש באתר מהווה הסכמה שלך למדיניות הפרטיות כמפורט במסמך זה. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי, אולם ייתכן שחלק מן השירותים או הפונקציות באתר לא יפעלו כראוי ללא מסירת מידע מסוים.

1. המידע שאנו אוספים

A. מידע הנמסר על ידך באופן ישיר

אנו עשויים לאסוף מידע שאת/ה מוסר/ת לנו מרצונך באמצעות האתר, לרבות:

  • שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי התקשרות נוספים הנמסרים באמצעות טפסים באתר
  • הודעות, פניות או בקשות הנשלחות דרך עמוד יצירת הקשר
  • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו במהלך התקשרות או התכתבות עמנו

B. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת ביקורך באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ושימושי, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
  • דפים שנצפו, זמן השהייה באתר וכתובות מפנות (Referring URLs)
  • קובצי Cookies, פיקסלים, תגיות (Tags) וטכנולוגיות דומות המשמשות לניתוח, התאמה אישית, אבטחה ופרסום

C. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות למטרות הבאות:

  • תפעול פונקציות חיוניות של האתר
  • ניתוח שימוש וביצועים של האתר
  • אספקת תוכן מותאם אישית ו/או פרסומות מותאמות

באפשרותך לנהל את הגדרות ה-Cookies בדפדפן שלך, וכן (ככל שקיים) באמצעות מנגנון ניהול ה-Cookies המופיע בבאנר באתר. השבתה או הגבלה של Cookies מסוימים עלולה לפגוע בפעילות תקינה של חלקים מהאתר.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • תפעול האתר: הפעלה, תחזוקה ושיפור האתר והשירותים הניתנים בו
  • תקשורת: מענה לפניות, בקשות והודעות הנשלחות באמצעות עמוד יצירת הקשר או באמצעים אחרים
  • ניתוח: הבנת אופן השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ושיפור התכנים והשירותים
  • אבטחה: זיהוי ומניעת שגיאות, שימוש לרעה, פעילות חריגה או פוגענית
  • פרסום ושיווק: כמפורט בסעיפים 3 ו-4 להלן
  • ציות לחוק: עמידה בדרישות חוק, צווים שיפוטיים או הנחיות רגולטוריות

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. פרסום, פיקסלים וקמפיינים ממוקדים

אנו עשויים לעשות שימוש בכלי פרסום וניתוח כגון Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics וכלים דומים אחרים, למטרות הבאות:

  • מדידת ביצועים של תכנים, מודעות וקמפיינים שיווקיים
  • שיפור כוונון (Targeting) והתאמת קמפיינים לקהלי יעד רלוונטיים
  • הצגת פרסומות מותאמות אישית בפלטפורמות שונות

כלים אלה עשויים לאסוף, בין היתר, מידע כגון:

  • כתובת IP וסוג המכשיר
  • התנהגות גלישה, צפייה בדפים ואינטראקציות באתר
  • פרטי טפסים או פרטי התקשרות שנמסרו על ידך מרצון חופשי

המידע עשוי לשמש, בין היתר, לצורך:

  • יצירת קהלים לקמפיינים פרסומיים
  • הצגת פרסומות רלוונטיות באתרים או בפלטפורמות של צדדים שלישיים
  • שיפור יעילות הביצועים השיווקיים

באפשרותך להגביל או לכבות פרסום ממוקד (Targeted Advertising) באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, וכן באמצעות כלים ייעודיים בפלטפורמות שונות, כגון העדפות מודעות של Facebook (Facebook Ad Preferences) או הגדרות מודעות של Google (Google Ad Settings).

4. דיוור שיווקי, רשימות תפוצה וניוזלטרים

אם נרשמת לרשימת תפוצה, מסרת פרטי התקשרות, או נתת את הסכמתך לקבלת עדכונים, אנו עשויים לשלוח אליך:

  • ניוזלטרים ועדכונים תקופתיים
  • הצעות שיווקיות ופרסומיות
  • הודעות שירות רלוונטיות
  • הזמנות, הודעות על אירועים או מסרים שיווקיים אחרים

באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת, באמצעות:

  • לחיצה על קישור "הסרה" או "Unsubscribe" המופיע בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים
  • פנייה אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר בבקשה להסרה מרשימת התפוצה

דיוור שיווקי יישלח רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת ומדעת.

ייתכן כי עדיין נשלח אליך הודעות שירות חיוניות (כגון מענה לפנייה שלך), ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול האתר או מענה לבקשה שלך, גם אם בחרת שלא לקבל מסרים שיווקיים.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק בנסיבות הבאות:

  • ספקי שירות: צדדים שלישיים מהימנים המספקים לנו שירותים כגון אירוח (Hosting), ניתוח נתונים, כלים פרסומיים, שירותי דוא"ל, אבטחת מידע או שירותים טכניים אחרים, וזאת רק במידה הדרושה לצורך מתן השירות ובהתאם להתחייבויות סודיות מתאימות
  • חובות חוקיות: כאשר אנו מחויבים לעשות כן לפי דין, צו בית משפט, בקשה מרשות מוסמכת או הנחיה רגולטורית
  • שינויים מבניים בעסק: במסגרת מיזוג, רכישה, העברת פעילות, ארגון מחדש או עסקה דומה, בכפוף לכך שהגורם המקבל יכבד מדיניות פרטיות זו או מדיניות פרטיות אחרת שתספק רמת הגנה דומה

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימושם השיווקי העצמאי, ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש.

6. שמירת מידע (Data Retention)

אנו שומרים מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת לצורך הגשמת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, או למשך תקופה ארוכה יותר ככל שנדרש לפי כל דין או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

בתום התקופה הרלוונטית, נעשה מאמצים סבירים למחוק את המידע או לאנונימיזציה שלו, כך שלא ניתן יהיה לזהותך באופן אישי.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים, שנועדו לסייע בהגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים.

יחד עם זאת, על אף מאמצינו, כל מערכת או אמצעי העברת נתונים באינטרנט אינם חסינים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

8. זכויותיך ביחס למידע

בהתאם לדין החל עליך ועלינו, ייתכן ואת/ה זכאי/ת למגוון זכויות ביחס למידע האישי שלך, לרבות:

  • זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך
  • זכות לבקש תיקון מידע שאינו מלא, מדויק או מעודכן
  • זכות לבקש מחיקה של מידע, בכפוף למגבלות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו
  • זכות לבקש הגבלה על עיבוד המידע במקרים מסוימים
  • זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי למטרות מסוימות, לרבות שיווק ישיר
  • זכות למשוך את הסכמתך לעיבוד מידע המבוסס על הסכמה, וזאת לעתיד לבוא

לשם מימוש זכויותיך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. ייתכן שנבקש ממך פרטים מזהים נוספים לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה, וזאת לשם הגנה על פרטיותך ובטיחות המידע.

9. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, ואיננו פונים אליהם באופן מכוון.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם התברר לנו כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת האפוטרופוס החוקי, נפעל למחיקת המידע בהקדם האפשרי. אם יש לך סיבה להניח כי מסר לנו קטין מידע ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, אנא פנה/י אלינו בהקדם.

10. קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים, שאינם מופעלים על ידינו.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנוהגי הגנת המידע של צדדים שלישיים אלה, ועליך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני שימוש באתרים או בשירותים אלה או מסירת מידע אישי דרכם.

11. הסכמת Cookies

בעת ביקור ראשון באתר, ייתכן שיוצג בפניך באנר או הודעה לעניין שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות מעקב אחרות, המאפשר לך לנהל את העדפותיך בנוגע ל-Cookies שאינם חיוניים.

Cookies חיוניים, הנדרשים לצורך תפקוד בסיסי ותקין של האתר, אינם ניתנים לנטרול באמצעות מנגנון זה, אך ניתן לנהל או לחסום אותם ברמת הדפדפן, בכפוף להגבלות הדפדפן והשפעתן על תפקוד האתר.

12. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, הבהרות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע האישי שלך, באפשרותך ליצור עמנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר "Belgil-מומחים לבלגי" או באמצעות פרטי הקשר המפורטים בו.

13. עדכונים ושינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שיקול דעתנו וללא הודעה מוקדמת, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.

כל שינוי מהותי במדיניות יפורסם בעמוד זה, וניתן יהיה לעיין בגרסה העדכנית ביותר של המדיניות באתר בכל עת.

המשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת של מדיניות הפרטיות מעיד על הסכמתך למדיניות המעודכנת. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.